Diseñador UX Principal en Columbus, OH
New Jersey
Diseñador UX Principal en Columbus, OH
Tiempo completo • New Jersey
Diseñador UX principal
Columbus, OH
Departamento: Diseño / Experiencia de usuario
Experiencia: 8–12+ años en UX/Diseño de Producto, incluyendo 3+ años liderando iniciativas de modernización de aplicaciones heredadas o mainframe en el ámbito bancario.
Sobre el puesto
Buscamos un Lead UX Designer para liderar la transformación de aplicaciones mainframe complejas y críticas en experiencias digitales intuitivas, escalables e inteligentes.
Este puesto va más allá de diseñar interfaces modernas: requiere reinventar procesos empresariales de décadas de antigüedad, simplificar flujos de trabajo altamente complejos y permitir que las organizaciones pasen de sistemas heredados de pantalla verde a aplicaciones modernas centradas en el usuario.
Colaborarás con Product Managers, Analistas de Negocio, Arquitectos, Ingenieros y partes interesadas del negocio para definir la estrategia de UX de las iniciativas de modernización, mientras mentorizas a los diseñadores y fomentas la excelencia en el diseño en múltiples áreas de trabajo.
El candidato ideal combina un sólido liderazgo en UX, experiencia en diseño empresarial, pensamiento sistémico y un profundo conocimiento de la modernización de aplicaciones heredadas. La experiencia en el diseño de aplicaciones empresariales intensivas en datos y en el aprovechamiento de capacidades habilitadas por IA para mejorar la productividad del usuario es muy deseable.
Responsabilidades clave
Descubrimiento empresarial y análisis de legado
· Colabora con Producto, Ingeniería, Arquitectos y Partes Interesadas del Negocio para comprender los objetivos empresariales, las necesidades de los usuarios y los objetivos de modernización.
· Analizar aplicaciones heredadas, incluyendo interfaces 3270/pantalla verde, transacciones COBOL/CICS, reglas de negocio, flujos de trabajo y modelos de datos para identificar oportunidades de modernización.
· Realiza entrevistas con usuarios, consultas contextuales, observaciones de flujos de trabajo y talleres con partes interesadas para descubrir desafíos de usabilidad y puntos de dificultad empresariales.
· Facilitar talleres de Design Thinking, sesiones de mapeo de recorridos y actividades de co-creación para alinear a los interesados con la visión y prioridades del producto.
· Traduce los requisitos empresariales y técnicos en estrategias de UX accionables y oportunidades de diseño.
Estrategia UX y Diseño de Experiencia
· Define la estrategia de UX y la visión de experiencia para los programas de modernización empresarial.
· Crea personas, mapas de empatía, recorridos del cliente, flujos de tareas, planos de servicio y arquitectura de la información que informen la dirección del producto.
· Simplifica los flujos de trabajo empresariales complejos en experiencias digitales intuitivas y orientadas a tareas.
· Diseña paneles de control, soluciones de informes, analítica, experiencias de búsqueda, gestión de flujos de trabajo e interfaces de soporte a la decisión.
· Identifica oportunidades para incorporar experiencias impulsadas por IA como búsqueda inteligente, automatización de flujos de trabajo, recomendaciones, interfaces conversacionales e insights predictivos donde aporten valor medible para el negocio.
Diseño y prototipado de UX:
· Produce wireframes, flujos de usuario, modelos de interacción, prototipos de baja y alta fidelidad, y especificaciones de interfaz de usuario listas para producción.
· Diseña experiencias responsivas optimizadas para plataformas de escritorio, tablet y móviles.
· Colaborar estrechamente con Ingeniería para garantizar una implementación precisa de los diseños UX.
· Desarrollar y mantener estándares de interacción, patrones reutilizables y componentes de sistemas de diseño empresarial.
· Crea documentación de diseño completa y directrices de implementación.
Investigación, validación y mejora continua:
· Planificar y realizar pruebas de usabilidad, evaluaciones heurísticas, revisiones de accesibilidad y sesiones de validación de prototipos.
· Analizar la retroalimentación de los usuarios, datos conductuales y resultados de investigaciones para mejorar continuamente la experiencia de los usuarios.
· Define métricas de éxito en UX y aprovecha la analítica para medir la efectividad y adopción del producto.
· Defiende decisiones de diseño basadas en la evidencia a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
Accesibilidad y calidad del diseño:
· Defender el diseño inclusivo y la accesibilidad en todos los productos digitales.
· Garantizar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad WCAG 2.1 AA (o superiores).
· Colaborar con Ingeniería para validar la implementación de accesibilidad y resolver problemas de usabilidad.
· Establecer estándares de calidad de UX y realizar revisiones de diseño para garantizar la coherencia entre las iniciativas de modernización.
Liderazgo y colaboración:
· Liderar las actividades de UX de extremo a extremo en múltiples líneas de trabajo de modernización.
· Mentorizar y guiar a diseñadores UX, fomentando una cultura de colaboración, innovación y aprendizaje continuo.
· Colabora con Product Managers, Arquitectos, Ingenieros, Analistas de Negocio y equipos de QA a lo largo de todo el ciclo de vida de la entrega Ágil.
· Presentar conceptos de diseño, hallazgos de investigación y recomendaciones estratégicas a la dirección ejecutiva y a los principales interesados.
· Equilibrar las necesidades de los usuarios, la viabilidad técnica, los objetivos empresariales y los plazos de entrega para impulsar decisiones de diseño informadas.
· Promover las mejores prácticas de UX y contribuir a la evolución de la madurez del diseño empresarial.
Habilidades y experiencia requeridas:
· 8+ años de experiencia profesional en UX/Diseño de Producto, incluyendo experiencia práctica modernizando aplicaciones empresariales o heredadas en la industria bancaria
· Ha demostrado su éxito liderando iniciativas UX para programas complejos de modernización empresarial.
· Amplia experiencia en investigación UX, Design Thinking, arquitectura de la información, diseño de interacción y pruebas de usabilidad.
· Experiencia demostrada en el diseño de aplicaciones empresariales complejas y intensivas en datos, paneles, plataformas analíticas y sistemas de gestión de flujos de trabajo.
· Sólido conocimiento de la arquitectura de aplicaciones empresariales, el análisis de procesos de negocio y la optimización de flujos de trabajo.
· Experiencia diseñando dentro de sistemas de diseño empresarial y creando patrones de experiencia de usuario reutilizables.
· Dominio de Figma, FigJam, Sketch, Miro Photoshop o herramientas de diseño equivalentes.
· Sólido conocimiento del diseño responsivo, los estándares de accesibilidad (WCAG) y los principios de diseño inclusivo.
· Experiencia trabajando en metodologías Ágil, Scrum, Lean UX y Agile de Doble Vía.
· Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y gestión de grupos de interés con la capacidad de influir en audiencias técnicas y empresariales.
· Experiencia demostrada en liderazgo gestionando diseñadores, coordinando equipos multifuncionales y impulsando la entrega exitosa de proyectos.
Cualificaciones preferidas:
· Experiencia modernizando aplicaciones mainframe, incluyendo entornos COBOL, CICS, IMS, DB2, AS/400 o 3270.
· Experiencia diseñando aplicaciones empresariales impulsadas por IA, interfaces conversacionales, automatización de flujos de trabajo o sistemas inteligentes de apoyo a la decisión.
· Familiaridad con las iniciativas de migración a la nube y transformación digital.
· Experiencia en el establecimiento, escalamiento o gestión de sistemas de diseño empresarial.
· Conocimiento de tecnologías front-end (HTML, CSS, JavaScript) y marcos de interfaz de usuario basados en componentes.
· Experiencia trabajando en sectores altamente regulados como Servicios Financieros, Sanidad, Seguros, Gobierno o Manufactura.
Educación:
Grado o máster en Interacción Humano-Computadora, Diseño de Producto, Diseño de Interacción, Factores Humanos, Informática, Psicología o un campo relacionado (o experiencia profesional equivalente).
Compensación: 50,00 $ - 52,00 $ la hora
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